มีการจัดช่องทางการรับฟังความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ ให้ผู้รับบริการ มีการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์กระบวนการลดขั้นตอนการปฎิบัติงานและการให้บริการ การจัดทำคู่มือประชาชนในกิจกรรมหลักตามพระราชบัญญัติการอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ.2558 มีการจัดทำคู่มือหรือมาตรฐานการปฎิบัติงาน มีการรณรงค์ให้ความรู้เรื่องการประเมินคุณธรรมและความโปร่งใส ผ่านสื่อสังคมออนไลน์